よくある質問
外壁や屋根の塗装に興味があっても、塗装の依頼をするのは勇気がいりますよね。
「どういう業者に頼んだら良いか分からない」
「提示された価格が適正かどうか分からない」
「塗料ってどう選んだらいいの？」
「自宅の屋根や外壁が工事が必要かどうか判断できない」
など、初めての塗装工事を前に不安に感じられることもあるかもしれません。
そこでご依頼いただく前の参考になるよう、お客様からよくいただくご質問を Q&A 形式でまとめました。お読みいただいても問題が解決しない場合や、その他ご質問がございましたら、ページ下部のお問合せフォームまたはお電話でお気軽にお問い合わせください。
塗装工事/雨漏り修理の前に知りたい
( 今の住まいは ) 壁の塗替えが必要な状態ですか？
家まで調査に来てから見積りをもらえますか？
雨漏りの箇所は特定できますか？
見積りは無料ですか？
他社で見積りまで進んでいるがこちらでも見積してもらえますか？
支払いにはローンや分割払いは可能ですか？
※ほかのサービスとの併用は出来ません。
屋根と外壁は同時に塗装出来ますか？
住みながら工事をしてもらえますか？
工事の日数はどのくらいかかりますか？
塗装工事 / 雨漏り修理以外のリフォームも同時に頼めますか？
好みの色で塗装してもらえますか？
塗装したら長持ちするか心配です
工事中について知りたい
外壁塗装に適した時期はありますか？
近年の塗装の進歩によりに時期は関係なく工事が可能ですが、雨、雪や強風時には工事が出来かねることもございます。
においに敏感なんですが、においがしない塗料などはありますか？
塗料によってはにおいが少ない塗料もございます。近年では、水性塗料の品質が向上し、品質も良くにおいも少ない塗料が主流になってきておりますのでご安心ください。
工事が始まる前のご近所への挨拶は施主側がするのですか？
車などは止めたまま工事できますか？
工事の時に隣の家に塗料が飛ばないか心配です
工事中に留守にしても大丈夫ですか？
工事中や工事完了後に気になる部分を見つけましたが伝えても大丈夫ですか？
保証/アフターフォローについて
外壁・屋根の塗装工事の保証はありますか？
はい、ございます。塗装屋ぬりべえでは、塗料によって最長10年間の保証の商品や、工事内容によっては、5年間の雨漏り保証もございます。
塗装は家を保護するためのものですが、単に塗装を施すだけではなく、当社ではお客様の大切な財産であるご自宅を守るための塗装であるとの考えのもと、1件1件大切に工事にあたらせていただいています。
お引渡し時には工事内容にあわせた保証書を発行しており、工事の後も安心が続くアフターフォローの体制が整っています。
※保証書が発行できる工事か否かは請負契約時にご説明させていただきます。
定期的な点検はしてもらえますか？
はい。工事を終えてから1か月、3か月、6か月と長期にわたって点検をさせていただいております。点検が近くなりましたら、おハガキやお電話にてお知らせさせていただきます。
